Ogni membro della 3SA Associazione Svizzera di Self-Storage:

  1. Gestisce una struttura di self-storage con locali individuali e sicuri, protetti dalla vista di altri, a cui solo il cliente o le persone autorizzate dal cliente hanno accesso;
  2. Gestisce un sistema di controllo degli accessi affidabile e monitorato da e verso l'edificio;
  3. Protegge i locali di stoccaggio con un sistema di allarme che avvisa il personale di sicurezza di qualsiasi intrusione al di fuori dell'orario di apertura
  4. Fornire locali di stoccaggio puliti, asciutti, adeguatamente ventilati, che non possano gelare e in cui non si formi condensa;
  5. Cercare di prevenire la diffusione di parassiti, roditori e altri animali nocivi nelle strutture
  6. Gestire strutture di stoccaggio che soddisfino i regolamenti locali in materia di costruzione e sicurezza della vita. La struttura di Self Storage deve essere dotata di un sistema automatico di rilevamento incendi che allerta i vigili del fuoco in caso di incendio;
  7. Usare l'energia in modo efficiente e comportarsi in modo ecologico;
  8. Mantiene tutte le installazioni tecniche come raccomandato per evitare incidenti;
  9. Mette a disposizione del cliente l'infrastruttura e i carrelli per il trasporto della merce gratuitamente;
  10. Fornisce ad ogni potenziale cliente un servizio in accordo con le sue necessità e dà informazioni complete sulle dimensioni della stanza, le tariffe e il periodo di affitto. Fornisce informazioni sulle merci proibite;
  11. Verifica l'identità del cliente prima di offrire il contratto (copia di un documento d'identità valido) e si sforza di evitare qualsiasi attività illegale o criminale nella struttura di self storage;
  12. Risponde prontamente a qualsiasi reclamo e cerca di trovare una soluzione amichevole a qualsiasi controversia;
  13. Si impegna a rispettare le norme sulla protezione dei dati e non fornisce alcuna informazione sui clienti e sulla loro ubicazione;
  14. Impiega personale amichevole e disponibile, che si sforza di rendere il processo amministrativo più facile.