Kunderåd om minilager

Hvordan du innreder/pakker ditt minilager er viktig for å holde eiendelene dine i god stand. Her kommer et par råd på veien:

• Pakk det du bruker minst, eller sannsynligvis ikke må ta ut regelmessig lengst inn i boden. Eiendelene som skal brukes og flyttes på ofte, plasserer du nære inngangen.
• Merk eskene dine med hva de inneholder. Det vil hjelpe deg med å lettere finne tilbake til eiendelene du er i behov av.
• Ikke stable noe mot veggene, og husk å ha mellomrom mellom eiendelene, slik at luften kan sirkulere.
• Hvis du stabler eiendelene dine i høyden, sørg for at de er stabile. Pappesker kan mykne, og miste styrken over tid. Pakk derfor de sterkeste materialene i bunn.

Regelmessig besøk av minilageret hjelper deg med å passe på at dine eiendeler er i god stand. Det anbefales å besøke enheten en gang i måneden, for å sjekke eiendelene dine. Åpne døren, la luften sirkulere, og sjekk at alt er som det skal. Å besøke lageret gir deg mulighet til å ventilere lageret, samt sjekke tilstanden til ditt minilager.

Selvom minilager skal være en trygg og tørr løsning for deg med lagringsbehov, kan uhell oppstå. Det kan være lekkasjer fra tak eller nabolager. Slike hendelser skjer sjeldent, men ved regelmessige besøk, kan disse hendelsene oppdages i en tidlig fase.

Hvis du legger til eller fjerner verdier til ditt minilager, må du ikke glemme å sjekke at forsikringsdekningen er tilstrekkelig. I de fleste tilfeller er kostnaden for å erstatte eiendelene, ikke det samme som verdien.

En del av avtalen med lagerleverandøren er å holde kontoen din oppdatert. Hvis det oppstår problemer med betalingene dine, eller ved utfordringer med lageret, er det viktig at leverandøren har riktig kontaktinformasjon til deg som kunde. Det kan være enkle ting som vedlikehold på bygningen, som gjør at leverandør trenger å komme i kontakt med deg.

Når det gjelder forfalt gjeld, vil leverandøren gjennomgå en prosess for å kreve inn gjelden. Hvis de ikke kommer i kontakt med deg, vil det komme til et punkt hvor lageret

tømmes. Ingen leverandører ønsker å komme til dette punktet, og ønsker gjerne å ha en dialog med kundene for å finne en løsning.

Når du legger inn nye varer i boden din, bør du raskt oppdatere deg på listen over forbudte varer. Du finner listen over forbudte varer varer i avtalen med leverandøren. De fleste leverandører har også en kopi av vilkårene på deres hjemmeside. Er du usikker på hvor du finner oversikten, ta kontakt med leverandøren, så vil de hjelpe deg.

Noen av de forbudte varene er åpenbare, men også gjenstander du normalt oppbevarer hjemme kan være ulovlig å lagre. F.eks. maling, rengjøringsmidler, brennbare stoffer osv. skal heller ikke oppbevares i minilager. Hvis du er i tvil, kontakt leverandøren. Det er bedre å være trygg, enn angrende!

Hver leverandør opererer forskjellig når det gjelder tilgang til minilageret. Ta kontakt med hver enkelt leverandør for mer informasjon.

• Hvis du mottar en personlig adgangskode, sørg for at den ikke deles med andre. Opplys evt. leverandør om hvem som skal ha tilgang. Vær også oppmerksom på at ingen ser din kombinasjon når du taster inn koden. Adgangskoden er individuell for hver kunde, og en sikkerhet for både deg som kunde og leverandøren. En personlig adgangskode gjør at leverandør til enhver tid kan se hvem som har besøkt lageret. Hvis du oppdager eller er usikker på noen uvedkommende kan din kode, ta kontakt med leverandør.
• Noen adgangskoder deaktiverer også alarmene i bygningen. Husk derfor alltid å taste adgangskoden, selv når dørene/porten er åpen. Husk også at din personlige kode kun gir deg tilgang til visse deler av bygget, så unngå å vandre rundt slik at alarmen utløses.
• Hvis du støter på problemer eller skader, vennligst rapporter dette til leverandør.

Sørg alltid for å lukke/låse dører etter deg. Aldri åpne dører/porter for andre. Alle kunder har egne koder som skal benyttes.